Q. レシートQRポイント実施店舗で領収書を受け取ったため。QRコードがなくポイント取得ができない。

お問い合わせの際は『会計レシートの全体画像』QRコードなど含む全て(分割可)と下記6点情報をアプリ内「MOVIA事務局へのお問い合わせフォーム」または下記までお問い合わせをお願いします。レシート画質不良時は、再送をお願いする場合がございます。

■MOVIA事務局
via_support@movia.jpn.com

■お問合せ時ご連絡項目
1)ご登録メールアドレス
2)ご登録ニックネーム
3)ご利用店舗
4)ご利用日時
5)ご利用金額
6)領収書No
※領収書下部に「No.(16桁)」または「No.(6桁)」で番号が記載されています。

※お手続き完了には数日(1週間程度)お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。


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