Q. レシートQRポイント実施店舗で領収証を受け取ったため。QRコードがなくポイント取得ができない。

アプリ内「MOVIA事務局へのお問い合わせ」または下記MOVIA事務局宛へ「領収証全体画像(分割可)」または下記会計情報のお問い合わせをお願いします。レシート画質不良時は、再送をお願いする場合がございます。

■MOVIA事務局
via_support@movia.jpn.com

■お問合せ時ご連絡項目
1)登録メールアドレス
2)ニックネーム
3)会員番号(10桁)
4)ご利用店舗
5)ご利用日時
6)ご利用金額
7)領収証No
※領収証下部に「No.(16桁)」または「No.(6桁)」番号が記載されております。

※お手続き完了には数日お時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。


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