Q. レシートのQRコードが読み取れません。

※レシートQR読取り後ログイン画面となる場合は、再度登録アドレスとパスワードでログイン頂ければポイント取得出来ます。

※レシートQRの印字不良やキズなどによりQRコード自体が読み取れない場合は、恐れ入りますが下記会計情報またはレシート全体画像(分割可、QRコード含む)やエラー内容(画面)などを会計時刻から48時間以内のレシートQRポイント取得期限までに事務局までご連絡をお願い致します。

※ご連絡はアプリ内「事務局へのお問い合わせ」よりお問い合わせ及び画像提出が可能です。

1)ご登録メールアドレス
2)ご登録ニックネーム
3)ご利用店舗
4)ご利用日と時刻
5)ご利用金額
6)レシートNo(お分かりであれば)
※レシート下部に「レシートNo.(16桁)」または「No.(4桁)」で番号が記載されています。

頂戴した内容を元にご飲食の確認完了次第、MOVIA事務局にて飲食ポイント付与をさせていただきます。
お手続きには数日お時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

■QRコード読み取りにはご利用端末により別途QRアプリが必要な場合がございます。

QRコード読み取りエラーではなく、読取り自体が出来ない場合は下記推奨QRアプリなどをご利用下さい。

・ELECOM:QRコードリーダー 無料版
Android版
※iOS端末は「カメラ」で読取り可能です。

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