Q. メール（各種空メールの返信）が届きません。

パスワード再設定等のメールアドレスご入力時には、メールアドレスの前後の空白、半角全角、大文字小文字などのご確認をお願いします。

お使いのスマートフォンなどで、迷惑メール設定や、ドメイン指定受信の設定をされている場合、MOVIAからのメールを受信できない場合がございます。

迷惑メール設定などで、MOVIAからのメールドメイン「@movia.jpn.com」が受信できるよう、ドメイン指定受信の追加登録をお願いします。

■事務局配信メールが長期に渡り受信できない場合、サービス変更や重要事項がご連絡できないため規定により自動退会となる場合がございます。予めご了承ください。

※ドメイン指定受信の設定をされた場合、指定されたドメイン以外のメールが届かなくなる可能性があります。設定詳細につきましては、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。